Handelsbetingelser

Sidst opdateret: januar 2025

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget i VBK Shoppen, der drives af Vorbasse Boldklub. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne nedenfor.

2. Bestilling og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Betaling sker sikkert via Stripe, der understøtter de mest udbredte betalingskort. Ordren er bindende, når du modtager en ordrebekræftelse på e-mail.

3. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark. Forsendelse sker med PostNord eller GLS inden for 3–7 hverdage fra afsendelsesdato. Gratis forsendelse ved køb over 499 kr. — ellers 49 kr.

Alternativt kan du vælge afhentning ved Vorbasse Stadion. Vi giver besked via e-mail, når din ordre er klar.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen, jf. forbrugeraftaleloven. Retten gælder ikke for varer, der er specialfremstillet eller personaliseret (f.eks. trøjer med navn/nummer tryk).

Kontakt os på shop@vorbassebk.dk for at gøre fortrydelsesretten gældende.

5. Returnering og ombytning

Varer returneres i ubrugt og uvasket stand med original emballage. Returfragt betales af køber, medmindre varen er defekt eller fejlleveret. Refusion sker inden 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

6. Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug. Kontakt os på shop@vorbassebk.dk med beskrivelse og billeder af fejlen.

7. Fanklubsabonnement

Fanklubsabonnementet er et løbende abonnement, der automatisk fornyes månedligt eller årligt. Du kan til enhver tid opsige abonnementet fra din kontside. Opsigelse træder i kraft ved næste fornyelsesdato — du bevarer adgangen til udgangen af den betalte periode.

8. Ansvarsbegrænsning

Vorbasse Boldklub er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab som følge af force majeure (herunder strejker, naturkatastrofer eller lignende).

9. Tvistløsning

Ved uenigheder opfordrer vi til at kontakte os direkte. Du kan også klage til Nævnenes Hus: naevneneshus.dk. EU's online klagehåndteringsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

Vorbasse Boldklub
E-mail: shop@vorbassebk.dk
Vorbasse Stadion, Vorbasse